Kadın Danışma Birimi, Otogar Kadın Danışma Birimi, Kadın Destek Hattı ve Cinsel Şiddetle Mücadele hizmetleri aracılığıyla bugüne kadar 33 bini aşkın kadına toplam 58 bin 100 hizmet sundu. İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı Kadın ve Aile Hizmetleri Müdürlüğü’nün koordinesinde 2020 yılında hayata geçirilen Kadın Danışma Birimi, 6284 sayılı Ailenin Korunması ve Kadına Karşı Şiddetin Önlenmesine Dair Kanun kapsamında psikolojik ve hukuki danışmanlık hizmeti sunuyor. Birimde psikolog ve sosyal hizmet uzmanları tarafından sunulan tüm hizmetler; yüz yüze veya 444 80 86 (Dahili: 3) numaralı hat üzerinden ücretsiz olarak sağlanıyor. Bugüne kadar 8.664 kadına toplam 16.987 hizmet verildi.
Otogarda Hızlı ve Erişilebilir Destek
Otogar Kadın Danışma Birimi, şiddete maruz bırakılan kadınların güvenli bir yaşam kurma süreçlerinde önemli bir destek noktası olarak hizmet veriyor. Yapılan başvurular, şiddet mağduru kadınların kimi zaman il dışından İstanbul’a geldiğini ya da İstanbul’dan başka illere gitmek durumunda kaldığını ortaya koyuyor. Bu doğrultuda, kadınlar için kritik bir geçiş alanı olan Büyük İstanbul Otogarı’nda yüz yüze danışmanlık hizmeti sunulması büyük önem taşıyor. 2023 yılında hizmete açılan Otogar Kadın Danışma Birimi’ne başvurular 444 80 86 numarası üzerinden (1’i tuşlayarak) yapılabildiği gibi doğrudan yüz yüze de gerçekleştirilebiliyor. Birim, bugüne kadar 1.363 kadına ulaşarak toplam 1.474 hizmet sundu.
Kadınlara 7 Gün 24 Saat Erişilebilir Destek
İBB’nin 7 gün 24 saat hizmet veren Kadın Destek Hattı (444 80 86), 2020 yılında hizmete başlamış olup Türkçe, Kürtçe, Arapça ve İngilizce dillerinde danışmanlık sunulan hat sayesinde kadınlar her an destek alabiliyor. Acil durumlarda ilgili kamu kurumlarıyla koordinasyon sağlanarak koruyucu ve önleyici mekanizmalar devreye alınıyor. Kadın Destek Hattı üzerinden bugüne kadar 11.254 kadına toplam 38.886 hizmet sunuldu.
Cinsel Şiddete Karşı Bütüncül Destek Birimi
İBB tarafından 2023’te hayata geçirilen Cinsel Şiddetle Mücadele Birimi, cinsel taciz ve saldırı vakalarına yönelik başvuru, destek ve yönlendirme süreçlerini yürütüyor. Bağcılar, Bakırköy ve Üsküdar’da faaliyet gösteren 3 merkezde; psikolojik, sosyal ve hukuki danışmanlık hizmetleri sunuluyor. Birimin düzenlediği 300 eğitime toplam 12 bin 244 kadın katıldı.
